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    Como conectar uma caixa de e-mail

    Receba e responda os e-mails da empresa dentro do B'Sales.

    Revisado em 01/10/2026

    Qual senha usar

    • E-mail do seu domínio (voce@suaempresa.com.br): a senha normal da caixa.
    • Gmail ou Yahoo: a senha da conta não funciona. Gere uma senha de aplicativo nas configurações de segurança da conta (exige a verificação em duas etapas ligada).
    • Outlook, Hotmail e Microsoft 365: ainda não podem ser conectados.

    Passo a passo

    1. No menu, abra E-mail e clique em Conectar caixa.
    2. Preencha o E-mail, a senha e um Nome de exibição (por exemplo, "Financeiro").
    3. Escolha de quanto tempo trazer o histórico.
    4. Salve. O B'Sales descobre sozinho os servidores da maioria dos provedores. Se pedir, preencha os endereços de IMAP e SMTP que o seu provedor informa.

    O histórico é copiado em segundo plano: você pode fechar a tela, e as conversas vão aparecendo. Nada é apagado nem marcado como lido na sua caixa.

    Segurança da senha

    • Fica guardada com criptografia e nunca é mostrada na tela depois de salva, nem para a sua equipe.
    • Serve só para receber e enviar o e-mail desta caixa.
    • Ao desconectar a caixa, a senha é apagada na hora.

    Prefira uma senha de aplicativo: você a revoga quando quiser, sem trocar a senha da conta.

    Quem vê cada caixa

    Donos e administradores veem todas. Os membros veem só as caixas liberadas para eles.

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