Como conectar uma caixa de e-mail
Receba e responda os e-mails da empresa dentro do B'Sales.
Revisado em 01/10/2026
Qual senha usar
- E-mail do seu domínio (voce@suaempresa.com.br): a senha normal da caixa.
- Gmail ou Yahoo: a senha da conta não funciona. Gere uma senha de aplicativo nas configurações de segurança da conta (exige a verificação em duas etapas ligada).
- Outlook, Hotmail e Microsoft 365: ainda não podem ser conectados.
Passo a passo
- No menu, abra E-mail e clique em Conectar caixa.
- Preencha o E-mail, a senha e um Nome de exibição (por exemplo, "Financeiro").
- Escolha de quanto tempo trazer o histórico.
- Salve. O B'Sales descobre sozinho os servidores da maioria dos provedores. Se pedir, preencha os endereços de IMAP e SMTP que o seu provedor informa.
O histórico é copiado em segundo plano: você pode fechar a tela, e as conversas vão aparecendo. Nada é apagado nem marcado como lido na sua caixa.
Segurança da senha
- Fica guardada com criptografia e nunca é mostrada na tela depois de salva, nem para a sua equipe.
- Serve só para receber e enviar o e-mail desta caixa.
- Ao desconectar a caixa, a senha é apagada na hora.
Prefira uma senha de aplicativo: você a revoga quando quiser, sem trocar a senha da conta.
Quem vê cada caixa
Donos e administradores veem todas. Os membros veem só as caixas liberadas para eles.
Ainda com dúvida?
Fale com o suporte pelo WhatsApp.
